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工商時報【文╱謝奇璋】三商美邦人壽關懷弱勢孩童、推廣天文教育，2019年已連續八年舉辦「三商美邦小太空人探索夏令營」，並與家扶基金會合作，7月邀請了來自南高雄、基隆、南台中家扶中心孩童，一同體驗兩天一夜的夏令營活動，透過參觀台北市立天文科學教育館、台北市立兒童新樂園、BabyBoss職業體驗任意城以及晚間的觀星活動，以寓教於樂的方式，讓孩童在遊戲中學習成長。「三商美邦小太空人探索夏令營」主要透過參觀、互動與體驗的方式，讓孩童接觸天文相關知識與探索各式職業，活動以台北市立天文科學教育館為起點，在立體劇場觀看有趣的「達文西蒙娜麗莎任務」，再藉由專家的導覽解說，讓孩童學習天文知識，瞭解宇宙的奧妙，還能搭乘宇宙探險車，來一趟刺激有趣的宇宙冒險之旅。第二天是最受孩童們期待的「BabyBoss職業體驗任意城」，孩童們可以穿上太空衣、執行太空任務，親身體驗「三商美邦太空館」，除了實現擔任太空人的夢想，也讓他們體驗各行各業的工作辛勞，培養正確的金錢概念。三商美邦人壽希望藉由兩天一夜的營隊，帶給孩童滿滿的收穫，並鼓勵弱勢孩子們能對未來充滿希望，努力實踐夢想。三商美邦人壽長期關注及支持各項兒童公益活動，積極實踐企業社會責任，包括自2010年起舉辦「三商美邦人壽盃Teeball全國樂樂棒球錦標賽」，2014年起推動「三樂小子養成計劃」，將樂食、樂動、樂活的三樂概念推展至全台國小校園，增進學童健康體位管理的成效。

台北市 / 綜合報導台灣已經邁入高齡社會，「老年如何度過？」是你我都會面對的問題，不過我們實地走訪長照機構，發現照顧品質其實令人堪慮，有評鑑委員就透露，從消防設施到照顧員的人力素質都是隱憂，過去發現老人被綑綁的情況也依然存在。長照機構董事長王培珠說，「很多私人護理之家或是養護機構都在老人身上扒皮、要他們的錢。」被冰冷的鐵欄杆困住，老太太覺得活得不像人，這是甲等的長照機構，老人家雙手雙腳被緊綁在輪椅上，這是為了他們的安全，還是貪圖方便？台灣已經邁入高齡社會，老年人口占總人口的14%，其中有110萬名老人是失智，失能者得靠長照機構照護，但要找到安心的一家很不容易。林小姐的媽媽是重度失能，對女兒的呼喚，只能用眼神回應，他幾乎天天推媽媽出來散步，林小姐希望媽媽能夠不孤單地、有尊嚴地度過老年生活。吃飯得靠鼻餵管，心臟還裝有3根支架，老太太曾經四度在鬼門關前排徊，家人無力在家中照顧，只能尋找長照機構幫助，卻一度無處可去，林小姐說，「我覺得很無助，我看了10幾家，沒有一家我覺得可以的，很暗然後都是臭味，我媽媽放過去我不安心。」林小姐好不容易找到這家滿意的長照機構，但等了半年才住進來，「一位難求」是很多家屬的困境。這位老太太中風行為退化，就像小孩一樣得用耐心和愛心照顧，李小姐說，「真的很難找，然後又貴，你又不知道它好不好。」護理師說，「約束老人家是為了預防跌倒，是不得已的作法。」至少2個小時就要鬆綁5分鐘，而且要家屬和醫生同意，但就怕被濫用。投入社會志工40多年的王培珠坦言，可怕的是家屬回家之後，很難知道父母親被如何對待，長照機構董事長王培珠表示，「就是希望你不要動，然後時間到了就是餵東西，那是個等死的地方。」2018年台北醫院這場大火，燒死15人長照機構的評鑑問題終於爆發，多次擔任評鑑委員的教授坦言，這些證書只能當參考，文化大學社會福利系教授陳正芬說，「因為稽查會事前通知，所以我們到的就是看到當天的樣子，其他時候我們不知道。」長照機構理事長吳第明說，「民眾怎麼選，其實是矇個眼睛去選的，選到好的就是幸運，不好就是這樣。」目前全台有1500家的長照機構，只要49床以下的都屬於中小型養護機構，占了市場9成比例，業者說，目前政府的長照2.0計畫並沒納入中小型機構，用意是讓市場淘汰品質差的業者，而且規定嚴格限制只能49床以下，導致不堪負荷的業者為了降低成本，只能超收。設備品質也差，或1人當3人用的惡性循環，長照機構理事長吳第明說，「其實我們是被打壓的，你要馬兒好，又要馬兒吃草，怎麼可能？」政府的長照10年計畫，宣稱織起綿密的照顧網，卻一次又一次登上社會版面，沒有尊嚴的老年生活，恐怕就是你我的未來。原始連結更多華視新聞報導 打開台灣之門! 人權組織籲修難民法 【台語新聞】死刑難換社會安定 "終身監禁"彰公義?

（優活健康網記者張桂榕／綜合報導）適當的按摩可以幫助新生兒睡得更好，改善新生兒的健康，同時有助於建立親子間的聯結和依附關係。近年的研究更發現: 早產兒被撫觸時除了能有更好的神經發育、降低敗血症風險，更減少住院時間和新生兒壓力。另也有研究指出母親學習和進行嬰兒按摩的歷程，有助於提升母親養育子女的正向態度。 早在1982年邁阿密大學Dr. Tiffany Field博士就成立了觸覺研究所，她認為「嬰兒按摩教會父母如何給予和接受愛」。1986年美國小兒科期刊發表，對早產兒每天進行3次15分鐘的按摩，幫助早產兒體重增加47 %，並提早6天出院。2010年進行系統性文獻回顧，提出新生兒接受按摩5-10天，實驗組比控制組（未接受按摩的新生兒）體重平均增加提高約21-48%，住院天數平均減少3-6天。而按摩對足月嬰兒方面更是促進心理和生理健康的重要方法之一，好處非常多，有助於母嬰和諧關係。為早產兒按摩 可改善腹脹溢吐奶 郭綜合醫院產後護理之家近來分享一則未足月新生兒，因嬰兒按摩進而改善症狀的案例: 黃小弟於32週時，因母親早期破水及植入性胎盤，被緊急剖腹產娩出。出生體重僅1890公克，使用正壓呼吸器住院20天出院，入住產後護理之家時體重1990公克，當時餵食量40 ml /每3小時餵食一次。 經每天3次與父親肌膚接觸15分鐘與嬰兒按摩15分鐘，二週後餵食量增加到60ml/每3小時餵食一次，同時皮膚乾燥及腹脹溢吐奶改善，體重也增長至2550公克；母親哺乳次數由0次增加為4次、每次15分鐘延長至30分鐘，學習育嬰知識及技能滿意度也達到滿分的5分，黃小弟出住時體重達3050公克（矯正年齡39週）。溫柔的撫觸 可促進親子依附關係 郭綜合醫院產後護理之家孫嘉霙護理長表示，每個嬰兒都是獨立個體，不需制式按摩每個部位。挑選溫暖安靜的空間，準備柔軟被單、嬰兒油或乳液，建議在沐浴後、餵食後至少間隔一小時（就寢前需避免過度刺激），建議剛開始先從5分鐘開始，逐漸延長至15至20分鐘，建議以起始三部曲-停、看、聽為按摩做準備。 首先避免被生理因素或環境因素而干擾，如發燒、皮膚病、血液疾病、腸胃炎、寶寶肚子餓、想睡覺、太燜熱或是較大嬰兒有太多陌生人等情形，第二步是觀察膚色、活動力、肌張力，最後聆聽並辨識嬰兒哭聲、學習安撫技巧，以促進親子依附關係、建立母育信心。尤其嬰兒按摩原則應依寶寶舒服、媽媽輕鬆來進行。步驟並沒有一定的順序，可依臉、胸、腹、背、四肢等部位緩慢的輕柔按摩。溫柔撫觸的嬰兒按摩不但增加迷走神經活動而產生更多荷爾蒙、胰島素，有助於食物之吸收消化讓嬰兒體重增加較理想，更促進母嬰健康及改善親子依附關係，以達到醫病雙贏之良好成效。

中國時報【報導許雅淳】「西洋音樂教父」余光和ICRT知名DJ Joseph搭擋主持，13日在國父紀念館舉辦的「ICRT 40週年青春旋律演唱會」，齊豫、潘越雲、黃仲崑及「台灣貓王」徐慶復等人熱鬧開唱。余光在台上追憶已逝的老友平鑫濤、「女貓王」黃曉寧、張建蓉，他表示：「他們先回天家，沒辦法見到他們了。」並在台上用旁白方式，談到去年因病過世的黃曉寧、張建蓉，因她們都上過余光的節目《青春旋律》，因而頗有私交，她們的過世讓余光特別感慨。現場播放平鑫濤、黃曉寧、張建蓉昔日的影像，精心製作成追憶影片，而黃曉寧、張建蓉都曾參加過「青春旋律演唱會」演出，當台上播放她們各自在2015年的國父紀念館、2017年在台北小巨蛋台上熱唱畫面，更令人歌迷懷念和不捨。帶歌迷重回70年代余光憶起平鑫濤過去以「費禮」為筆名翻譯小說，也在空軍廣播電台主持西洋流行音樂節目，創立「熱門音樂」一詞，平鑫濤在1958年組「巨人樂隊」演唱西洋歌曲。余光回憶，自己看到新聞後才得知平鑫濤過世，「我以為他久病多年，已經回天家了，不然我就會去看他一下，講幾句話。」這次在演唱會上緬懷逝世的老友，余光直言：「我從心裡向我的前輩致敬。」76歲的余光是《青春旋律》主持人，也主持過不少西洋流行音樂節目，他寶刀未老，昨再度帶領歌迷重回70年代西洋經典歌曲時光隧道，獲得如雷掌聲。今年演唱會結合ICRT 40周年，特別請來Tony Taylor和Caitlin Magee兩位ICRT歌手一同歡唱。

娛樂中心／綜合報導中國大陸女星楊冪有著甜美外型和姣好身材，演出多部電視劇都取得亮眼成績，事業心重的她結束和劉愷威的5年婚姻後，更是馬不停蹄地接拍新片、出席各種行程，對身材的管控更是嚴格，近日一組機場照曝光，楊冪穿著短版上衣露出螞蟻腰，好身材絲毫看不出已是一個孩子的媽。▲楊冪有著甜美外型和姣好身材。（圖／翻攝自微博）楊冪新戲今（14）日殺青，剛結束工作的她一身輕便前往機場，只見楊冪戴著帽子、口罩，穿著黑色短版上衣搭上牛仔褲，簡單的裝束難掩巨星氣質，更勾勒出她凹凸有致的好身材，露出的一段纖細小蠻腰更是吸引眾人目光。▼▲楊冪穿著輕便現身機場。（圖／翻攝自微博）事實上，楊冪在身材管理方面相當自律，曾有媒體問她最擔心變老還是變胖，楊冪坦言「變胖更接受不了」，更說「變老是每個人都控制不了的，但變胖是對自己的不負責」，而這組照片曝光後，楊冪的身材也再度掀起討論並登上微博熱搜，網友們紛紛留言「這身材真的羨慕了，關鍵還有胸」、「人家還是生過孩子的」、「默默放下手中的烤肉」。▼▲楊冪曾曝光自己的午、晚餐。（圖／翻攝自微博）日前楊冪罕見在微博分享生活日常，曝光了自己午、晚二餐的菜單，其中午餐只吃7顆水餃，晚餐則只有沙拉大餐，份量少得讓粉絲有些心疼，她還加碼公開自己運動時的照片，幾乎沒有一絲贅肉的身材令人羨慕不已，也讓人看見女明星為了維持亮麗外型，背後默默付出了多少努力。 更多三立新聞網報導迪麗熱巴嗨唱〈騎士精神〉 一開口網全嚇歪：我不聽！KAI消失IG粉絲憂心 好友被逼發公告：他忘記密碼了…蕾菈脫裙走光？比基尼「炸出毛叢叢」…高EQ回答被讚爆基因太強大！182cm世界小姐3歲女「身高直逼媽腰部」

旺報【本報系記者趙婉淳╱台北報導】國民黨總統初選結果15日出爐，總統提名人選將定案。國民黨首次舉行初選，為求謹慎，日前破天荒在官方臉書直播，全程公開抽樣作業外，也將全程直播民調拆封、加權以及民調公布記者會。不過，由於前鴻海董事長郭台銘並未簽初選公約，近日更砲打黨中央，引發脫黨參選聯想，團結成初選後重要課題。國民黨主席吳敦義14日上午受訪對此強調，「都在關注中，我不做揣測喔！謝謝」，隨即轉身快步離去。針對外傳郭台銘有可能脫黨參選，前新北市長朱立倫說，他相信不會，這也只是一個傳言而已，明天過後，大家都能夠團結一致，否則國民黨一分裂2020就真的可以打包。首次初選過程慎重國民黨首次舉行初選，為確保程序正義，先前公開抽樣出5家民調公司各8萬筆市話民調樣本母體，自8日起展開為期一周民調作業，14日晚即將結束。5家民調公司各需完成至少3千份，合計1萬5千份有效民調樣本。民調結果，黨內互比與政黨對比各占15%、85%，政黨對比對象是民進黨的蔡英文與無黨籍的台北市長柯文哲。11點宣布總統候選人國民黨15日上午8點進行民調資料拆封、資料處理與加權統計作業，預計11點召開民調公布記者會對外說明總統候選人，全程公開直播。吳敦義日前特別指示黨中央邀請5位總統初選參選人共同出席民調公布記者會，高雄市長韓國瑜已答應親自出席，朱立倫則稱不出席，前鴻海董事長郭台銘稍早表示「不出席的成分比較大」。國民黨全代會將在28日舉行，除正式通過總統候選人外，還研擬修改黨章，刪除總統兼任黨主席規定，外界揣測為吳敦義的黨魁保衛戰。吳13日先在臉書貼文表示「承擔責任是光榮，卸下重擔反而輕鬆」，14日上午被問到此時，吳嚴正澄清，「這不是我提的意見，而是很多黨員或黨代表提的，跟我無關」。

政治中心／綜合報導國民黨2020總統提名初選民調14日晚間十點結束，前新北市長朱立倫隨即透過臉書直播暢談初選心得，朱立倫表示日前質疑0到6歲國家養，或是65歲以上國家養政見，是因為「我堅持小政府大國民理念，不是為了打韓或打郭，朱立倫並強調初選今天結束，未來唯有團結才有勝利。▲前新北市長朱立倫14日透過臉書直播，暢談初選心得。（圖／翻攝朱立倫臉書直播） 朱立倫開場感性表示「沒有大家就沒有朱立倫，並謝謝家人，從政20年，身為政治人物的太太和小孩，真的非常不簡單」，朱立倫還提到「我媽媽那邊的家人，雖然很多政治立場是偏綠的，但是他們的關愛從來沒有改變，不會因為政治立場而對我有任何影響，全力的支持我，讓我對台灣充滿信心」。 朱立倫也感嘆「現在是一個網紅時代，很多人希望我用綜藝，用表演來吸引大家的目光，我也曾經搞笑努力過，但很多人說朱立倫還是做你自己吧」，朱立倫也自嘲「又要講政見，又要耍幽默，我覺得還是需要天份，我還是老老實實講政策就好，要把事情做好，要有好的政策，不是有好的表演，我堅持中道理性，堅持我的穩定務實」。朱立倫也感謝競爭對手「我們是隊友，不是對手，我們彼此學習」，朱立倫也提到日前質疑0到6歲國家養，或是65歲以上國家養政見，是因為「我堅持小政府大國民理念，不是為了打韓或打郭」，朱立倫強調初選今天結束，唯有團結才有勝利。更多三立新聞網報導平日拚市政破功！韓國瑜為總統初選棄市民 挨轟：跳票市長影／又來了…女學生遭辱嗆去死 韓粉當街再飆罵罷韓志工沒膽回上海？楊世光討蹭免費機票 王浩宇：我幫買商務艙有影／吳公在說誰？當總統對黨不忠…吳敦義怒咒：雷公打死

旺報【簡立欣╱專訪】近來大陸吸收台生、台青做法愈來愈細緻，力度也愈來愈大，實踐大學校長陳振貴認為，大陸對台工作從最早的「三中一青（中小企業、中低收入、中南部以及青年）」，2017年兩會的「一代（青年一代）一線（基層一線）」，現在則是「融合」。另一方面陸生來台節奏其實也是照大陸的意願在走，像碩博陸生增加，看來是幫台灣解決少子化招生不足問題，但又何嘗不是在享受台灣資源。今年陸校對台招生門檻大幅下降，很多中段班台生也去申請，甚至較冷僻省市或是校系都肯去。陳振貴說，這和父母的想法有關，希望孩子去讀書、去認識大陸，還可以建立未來人脈，而親友和學生之間也會互相影響；另外大陸台生、台商愈來愈多，加上大陸對台友善，2018年更提出「從生到死通包」的31條惠台措施，種種因素都讓台灣學子更願意赴陸。福建讀大學 送助學金陳振貴認為，31條惠台措施的宗旨正是習近平在中共十九大時提到的對台方針「融合」，「雖然沒有人會這樣使用這個字眼，但我覺得從很多跡象來看，陸方把『融合』視為政策在做。」此外近日與台灣一水之隔的福建加大惠台力度，祭出「台灣學生只要來福建讀大學，都送助學金五千元人民幣」，陳振貴解讀，在大陸各省對台工作中，福建省有「先行先試」的任務，而大陸一年學費五千元人民幣，因此福建等於讓台生第一年免學費。至於福建也強調繼續閩台高校、職業院校開展「2+2」和「1+2」、「2+1」等合作模式，實行雙錄取雙授學位、合作辦學等。陳振貴指出，目前雙錄取是可行，但「2+2」雙授學位也就是雙聯學位，現在多半是大陸學生來台灣拿雙聯學位，而台灣學生若要去大陸讀雙聯要先考一個港澳台聯招，很多台生就卡在這一關。台校面臨機會與威脅「陸方加大惠台力度，我認為這對台校而言是機會也是威脅！」陳振貴說，像今年陸生來台學士生減少、碩博陸生增加，其實這就是大陸要的結果。大陸一直希望台灣開放公立大學名額，但是我方不願意，因為如果開放國立大學，陸生就會全部都擠到公立大學，因此一開始只讓陸生讀國立大學碩博，陸方則一直施壓，2014年總算「突破」，讓每所國立大學開放陸生學士名額5名；第二道「突破」關卡則是增加陸生碩博人數，看來是幫台灣，其實何嘗不是在享受台灣資源？惠台的終極結果如果是全台灣都被磁吸、幾乎連根拔起，對台灣主體性的威脅無法計量。

年僅19歲的鄭姓女子跟媽媽幾乎都是黏在一起，在鄰居眼中母女感情超好，卻被查出涉嫌教唆男友殺害母親，他的爸爸直說不可能，昨晚想探視女兒看不到，幾乎一整夜都沒有睡，女子阿公則是說，對孫女比較不利的是，目擊男友殺人後跟著對方一起逃走，兩人還騎著機車還在外面閒晃了3個多小時，才回到男友家躲藏！ 死者先生：「沒有，不可能，我覺得應該不可能！」 聽到女兒涉嫌叫唆男友持刀傷害自己的老婆，鄭先生怎麼樣都難以置信！ 死者公公：「他(兒子)昨夜整夜沒睡，難怪啦，一個家庭好好的破碎了，要當親戚你竟殺死她？她(孫女)不利的是殺了，跟他一起跑掉。」 在他眼中年僅19歲的孫女十分老實乖巧，鄰居也說，她跟媽媽感情很好，由於不會騎車，進出都由媽媽接送，兩人幾乎是黏在一起。 死者鄰居：「跟媽媽很好，妳在外面什麼情形咱們不瞭解。」 事實上，她在2012年就曾在臉書上發文，認定韓姓男友，當時她才12歲，兩人愛情長跑7、8年，期間也曾分手，今年3月在男友的拜託下復合，兩人不停在臉書公開放閃，還說明年2月要發喜帖，由於這段戀情遭到最親近的媽媽強力反對，嫌棄對方外貌又沒有工作，不牢靠，為此寸步不離守著自己，讓她游移在愛情與親情之間，想掙脫折磨，卻用了最不恰當的方法。 她向男友通報自己與媽媽的行蹤，8點15分，目擊男友在自己面前刺殺媽媽後，坐上機車陪男友逃離，他們在外頭閒晃了近3小時才回到男友住處，4個多小時後落網。 凶嫌鄰居：「昨天才第一次看他載一個女孩子，看起來有沒有很慌張？沒有，沒有，沒有！是比較少跟人家打招呼，那個孩子比較內向一點。」 年僅21歲的凶嫌，是鄰居眼中內向的孩子，怎麼會預先買刀殺了女友的母親呢？他在ig上po文，說我很善良好相處，有可愛又漂亮的老婆陪我，不要搶我跟我老婆喔！口口聲聲都是愛，沒有工作，幾乎以愛情為依歸，為了悍衛愛情，持刀刺殺女友媽媽，挽回不了這場人倫悲劇。 更多 TVBS 報導高雄弒母血案 驚爆女兒教唆行兇轉列共犯撈到了！二度下水搜索 內湖槍手做案槍枝趴車攔出軌妻遭拋飛亡 小王、駕駛殺人起訴目睹母遭男友持刀砍 19歲女陪男友逃離更多追蹤報導他弒女友媽 臉書預告明年結婚女兒列殺人共犯 父哭整晚不信小情侶涉預謀殺母 女疑教唆男行凶買刀涉殺害女友母親情侶檔 法院裁准羈押禁見母遭男友狠刺 監視器曝女兒真實反應＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿有話想說？歡迎投稿>>>【Yahoo論壇】

美國隊在第八屆女足世界杯奪冠，全美再度掀起足球熱，多個華人運動社團均表示，其實近年踢足球的人口增加，有愈來愈多家長替孩子報名周末或暑期足球隊，希望讓孩子多接觸運動；更有社團表示五年來報名參加足球隊的人數增加了50倍，顯示足球在華人社區受歡迎的程度。06聯足球體育會(06 United)主任陳鎮漢表示，30年前他從香港移民來美時，踢足球的人少之又少，直到近20年足球才愈來愈受歡迎；該體育會從2014年開始，針對五到15歲的孩子舉辦周末足球隊，「一開始我們在皇后區辦，第一堂課只有六個人報名，但是後來報名人數逐年增長，到現在每次開課都有近300人報名參加。」06聯足球體育會自今年6月開始，在皇后區、曼哈頓、布碌崙(布魯克林)等社區舉辦暑期足球項目，陳鎮漢表示，開放註冊的兩天內，就有超過150名孩子前來報名。90%的足球隊成員為華裔，陳鎮漢認為，來自世界各地的移民將足球風氣帶來紐約，是讓學生數量成長快速的關鍵之一；他也說，女足的成功，不但鼓勵女性參與運動賽事，更帶動了整體的運動熱潮，才能看到如此驚人的數字。針對七至15歲孩子舉辦周末和暑期足球隊26年的美東體育會，也看到華人對足球運動參與度提高；該會董事長冼重慶說，現在的家長不希望孩子整天待在家，多會替孩子報名活動，鼓勵他們參與群體生活，並培養訓練孩子「輸得起」的能力。要讓孩子多活動、參與競賽、了解團隊精神，冼重慶表示，近年來有不少家長選擇讓孩子學習踢足球，目前該會的學生男女比例約為8比2，他預計這次世界杯美國女足奪冠後，也會帶動更多家長及孩子對足球的興趣，讓更多孩子參與踢足球。更多世界日報報導3大有錢家族 這樣敗光財富綠卡配額限制 眾院通過廢除 未來9成中國科技類移民受惠與男友吵架氣爆 她轉頭一杓拍扁眼鏡蛇

工商時報【呂清郎╱台北報導】中央銀行總裁楊金龍12日表示，台灣經濟成長不易提升，有賴於貨幣政策、財政政策及結構性改革的三大政策妥適搭配，並對企業界喊話，期盼在員工生產力提升的前提下，為員工合理加薪，激勵員工努力工作，提升公司價值，從而創造經濟成長的良性循環。楊金龍指出，全球金融危機以來，台灣存在國內投資不足、生產力成長下滑、薪資成長停滯，以及人口老化、少子化等結構性問題，必須透過結構改革來協助經濟成長，同時，薪資長期停滯的現象，導致勞工購買力及有效需求下降，因此「呼籲企業用力加薪」，延續央行多年來的基調，鼓舞企業多元參與經濟發展，分擔貨幣政策的侷限風險。中華民國工商協進會會員大會昨邀請楊金龍以「央行貨幣政策與台灣經濟發展」進行專題演講。楊金龍向業者表示，企業善用自動化、數位化促進產業升級或轉型，促使產出及市占率增加，並創造新興行業工作，帶來更多工作機會，企業為員工加薪將帶來二大好處：對公司來說，員工受到激勵、會提高工作滿意度與生產力，從而提升公司價值，另一方面，薪資成長若能追隨勞動生產力成長，將創造足夠的內需，並促使企業提高增強生產力的資本投資，從而創造經濟成長的良性循環。針對央行職掌的貨幣政策，楊金龍認為，央行維持相對低且穩定的通膨及匯率動態穩定，有助確保新台幣購買力，也有利於企業與經濟發展，但基於不確定性升高，貨幣政策僅依賴過去經濟金融指標，出現可靠性降低的問題，未來決策更須取決於數據（data-dependent），透過大數據分析等新技術協助，即時檢視範圍更廣的經濟指標，協助更有效預測與分析經濟金融狀況及政策執行。即便如此，協助國家經濟成長，應搭配擴張性財政政策，畢竟貨幣政策有其侷限性，就當前低通膨、低利率的情況下，財政政策宜扮演更積極的角色，而且台灣尚有實施擴張性財政政策的空間。楊金龍進一步說明，結構性改革更是台灣經濟持續成長的必要，政策上應促進產業升級轉型，提升產品附加價值，並應積極發展全球戰略，突破生產條件限制。面對全球經貿環境快速變遷，正迎來產業升級轉型兩大契機，台灣以卓越的科技硬體實力，有助爭取全球物聯網及AI趨勢商機，如今中美貿易摩擦吸引台商回台高階製造及研發，國際大廠也加碼投資台灣，是企業根留台灣擴大進行投資的最好時機。

旺報【梁世煌】美國聯準會（Fed）主席鮑威爾再度發表暗示「降息」的言論，全球股匯市為之躁動不已，事實上，這個訊息不僅意味著全球資金流向即將有變，在中美即將重啟貿易談判之際，Fed的動向與中美談判進展的聯動，則是一個不能不注意的重大變數。事實上，在中美貿易爭端陷入膠著之際，外界一度擔憂美國的經濟將因此受傷，此時市場一度傳出Fed不排除為此降息來刺激美國經濟，而在中美貿易戰「休兵」後，有專家就預言，今年Fed的降息次數已降至一次，原因即在於「中美貿易戰」這個全球經濟的最大不確定因素已經得到緩解。在此情況下，Fed現階段似乎不必為了中美兩國的貿易紛爭而降息，但情況永遠不會這麼單純，除了中美因素之外，美國的通膨持續低迷，再加上全球經濟增長依舊疲軟，這些「亂流」都讓美國今年下半年的經濟表現始終陰影不斷，鮑威爾不斷放話暗示降息，其原因也多半在此。從另一個角度來看，此前美國總統川普之所以敢對中國施壓，甚至不惜準備要挑起貿易戰，其所憑恃的就是美國強勁的經濟增長力道。因此，若在中美「休戰」的情況下，Fed還一個勁兒的喊「降息」，是不是意味著美國經濟增長已面臨了瓶頸？一旦如此，則川普與中國打貿易戰的籌碼就得要重新估量一番，未來美國在中美貿易談判中的主客形勢，會不會因此產生微妙的變化，值得觀察。

【記者 李欣 特稿】對一般人來說，家的存在等同愛，如果在家中只感受到孤單與被嫌棄，會造就什麼樣的孩子？太極門台中道館日前邀請曾蹺家18年的鄧孟樺細說她的轉彎人生。孟樺跟阿嬤一直生活到八、九歲才回到父母身邊。每天都喝得醉醺醺的父親和經常喝斥她的母親，在孟樺小小的心靈劃出一道道的傷痕；不被愛、不受歡迎，是孟樺難以向他人說明的心酸與孤單。國中畢業後，孟樺選擇了最激烈的反抗方式—逃離這個她從未感受到愛與溫暖的地方。蹺家的生活並不好過，她曾經連續三天沒有飯吃；但縱使如此，孟樺也不想再回去面對冷酷的媽媽。四年後，在阿嬤親情的呼喚下，孟樺回去跟阿嬤一起生活，卻堅決不跟母親聯絡，母親也絲毫不讓步，徹底與孟樺決裂。就這樣過了十幾年，有一天，孟樺接到一通聲稱是媽媽的電話，但電話那端不再是傷人的話語，而是誠心的道歉與溫暖的關懷，期待女兒能回家抱抱她；電話這端的孟樺則淚流滿面，泣不成聲。相隔18年後，母女終於再相見。兩人團圓後，孟樺迫不及待地想知道，個性堅硬的母親為何變得如此柔軟？只會要求別人配合的母親，為何竟然變得這麼體貼？得知這些改變來自媽媽進入太極門修心養性之後，孟樺決定和媽媽一起到太極門練氣修心，也讓媽媽安心。師父告訴她，要改脾氣、要孝順、要照顧好自己的身體。當時孟樺心想，回家和母親團圓就已經是孝順了！然而，相處之後才知道，兩人心中仍有對彼此的怨，如何重新相處，從「心」和諧，是重重的考驗。但這次孟樺不再像年輕時叛逆莽撞，而是選擇到太極門道館，聽聽師兄姊的分享，她決心要修改自己，讓自己成為更好的人，和媽媽共同修補那道曾經橫在兩人之間的裂痕。在師父的諄諄教誨下，孟樺學會轉念、改脾氣，不再帶著小時候的怨念跟媽媽說話，而是真心跟媽媽說，謝謝您煮這麼豐盛的飯菜，但是我們吃不了那麼多，倒掉又很可惜，因為都是媽媽辛苦煮的。媽媽聽了也願意改變，現在只煮當餐吃得完的份量，大家吃得開心，媽媽也不會覺得難過。有一次閒聊時媽媽問孟樺，妳在太極門做的事情，在家裡也有做嗎？孟樺這才想到，每次去道館都會主動跟師兄姊打招呼，離開時也會跟大家說再見，為何對媽媽做不到呢？這麼一想，她馬上修正，母女倆的感情也更加溫了。已為人母的孟樺，為了不想重蹈媽媽的覆轍，對女兒反其道而行，卻因過度專注在女兒身上，讓生活失去平衡。她想到一個好辦法，就是更常到道館練功，和師兄姊談心，因為在道館練功很開心，帶孩子來道館更放心，師兄姊都會一起關心每個孩子，並引導孩子們學好向善。

（法新社倫敦12日電） 瑞士網球天王費德瑞今天第12度挺進溫布頓錦標賽男單決賽，接下來將與尋求衛冕的塞爾維亞好手喬科維奇爭冠。費德瑞表示，年齡在增長，但他無懼種種挑戰。費德瑞（Roger Federer）2008年溫網敗給西班牙猛將納達爾（Rafael Nadal）。時隔11年，溫網今天再度上演經典的「費納對決」，這也是兩人生涯第40度交手。費德瑞終場7比6（7/3）、1比6、6比3、6比4擊敗宿敵納達爾，第31度闖進大滿貫賽單打決賽。費德瑞賽後形容這是「他最喜愛的比賽之一」。費德瑞下一場將迎戰頭號種子喬科維奇（Novak Djokovic），力拚溫網第9冠。喬科維奇則尋求溫網第5 冠。喬科維奇在前一場4強賽以6比2、4比6、6比3、6比2技壓西班牙對手包蒂斯塔-阿古特（Roberto Bautista Agut）。37歲的費德瑞14日對決32歲的喬科維奇，將是一場硬仗。喬科維奇生涯對戰以25勝22敗略占上風。費德瑞說：「諾瓦克（喬科維奇名）是衛冕軍，本週展現爭冠氣勢。他一直很穩，我會努力將他逼入絕境，但會很不容易，他世界第一不是沒有原因的。」「但至少可以這樣說，我現在非常高興。」費德瑞首度在溫網與喬科維奇交手獲勝是在2012年溫網4強賽，不過喬科維奇在2014年和2015年溫網決賽都擊敗他。整體來說，喬科維奇在大滿貫賽與費德瑞交手，也以9勝6敗占上風。然而費德瑞表示，他將無懼種種挑戰，力拚生涯第21座大滿貫賽單打金盃。喬科維奇則將力拚大滿貫賽單打第16冠。費德瑞說：「年齡在增長，但我知道還沒有結束。今晚開始派對慶祝或太激動、太開心沒有意義，雖然我是真的蠻高興的。」

41歲藝人孫協志，2011年和韓瑜因合作《天下父母心》擦出愛火，2人交往不到一年就結婚，沒想到這段婚姻僅維持了4年，在2015年畫下句點，而日前孫協志被爆料和小11歲的女星夏宇童熱戀ing，消息掀起粉絲討論，而今（13）天孫協志更PO出了兩人的同框照，引起熱議。孫協志和韓瑜離婚後，曾透露自己想再尋找另一半，日前他被爆料和夏宇童因節目《飢餓遊戲》擦出愛火，現正熱戀中，而且女方甚至見過孫媽媽了，利菁更跳出來恭喜兩人，笑說「其實我懷疑很久了」，不過這則爆料很快就遭兩人反駁，孫協志透過經紀公司回應，兩人只是好朋友，多謝大家關係，而針對爆料內容，經紀公司則澄清兩人僅是單純友好關係，夏宇童也從未見過男方父母。▼孫協志和夏宇童被爆料熱戀中。（圖／翻攝自夏宇童臉書）利菁也在「恭喜童孫戀」的隔天，PO文道歉表示，自己以為兩人是公開戀情，後來經過網友提醒，才知道原來兩人是被爆料的，「好啦！2位，是我誤會了！」不過孫協志不甩和夏宇童的緋聞，今天在臉書大方曬出一張與節目《飢餓遊戲》來賓的合照，照片當中也有夏宇童的蹤影，令粉絲相當興奮。▼孫協志今天不甩緋聞，大方PO同框照。（圖／翻攝自孫協志IG）孫協志也輕鬆寫道：「拍這張照的瞬間，剛好有隻蒼蠅停在孟哲鼻頭！」並沒有特別為緋聞做出回應，不過在這時間點PO出合照，也讓網友紛紛留言：「夏宇童耶～」、「剛好緋聞對象同台」、「夏宇童來，情侶檔嗎？恭喜協志哥」、「緋聞協志嫂！」、「協志！祝福唷！辛苦了三帥加油」、「有最近很熱門話題的協志緋聞女友耶」、「夏宇童是協志的菜？」、「孟哲和語蕎是不是站錯位置了」。（封面圖／翻攝自夏宇童、孫協志IG）更多東森新聞報導 生不出來！孫協志揭4年離婚內幕…崩潰搥牆 婚變16天！喬妹現身嚇壞粉絲 緊盯宋仲基… 空姐爆血汗內幕 車頭燈炸出來！吳宗憲看呆了

苗栗縣政府爭取中央補助一千萬元經費，辦理「戀戀茶陶整合發展計畫」，全力推動縣內的茶、陶特色產業發展，二年多來已帶動一○二家業者加值創新、輔導青年創業及就業十八人，提升營業額逾七千五百萬元。發展計畫更將茶陶產業特色導入國道西湖服務區，苗栗縣長徐耀昌與各界來賓十三日出席「茶陶‧貓裏潮」主題活動時，肯定產、官、學合作，帶動茶陶多元產業結盟，有助促進產業升級並發揚客家文化特色，也藉車水馬龍的國道服務區提升產品能見度。這場活動十三日上午十時在國道三號高速公路西湖服務區南向廣場舉行，在樂團彈唱及祥獅獻瑞暖場後，苗栗縣長徐耀昌、縣府工商發展處長黃智群、中區養護工程分局長彭煥儒、國立聯合大學院長晁瑞明、新東陽企業幹部，及立委陳超明、縣議員張志宇、張顧礫等人聯袂主持啟動儀式，並為籌備多時的貓裏風潮產業發展研究學會和專櫃揭牌，同時象徵擴大了茶陶行銷場域。苗栗縣長徐耀昌進入會場時，先參觀陳列專櫃的精緻茶、陶創作與產品，並與業者合影協助代言、行銷，看到精緻創作時，不忘拿起手機拍攝。徐耀昌表示，希望透過此次活動持續為傳統產業加值創新，推廣諸如東方美人茶、酸柑茶和陶瓷藝術等特色產業文化，提升品牌知名度、擴充銷售通路，進而吸引遊客到縣內觀光消費，帶動經濟發展，也引領茶陶產業發展邁向新樣貌；他強調，行政機關對民間產業的關心與輔導，責無旁貸，期待這項計畫凝聚業界共識發揮最大效益。國聯聯合大學客家學院院長晁瑞明表示，戀戀茶陶整合發展計畫的推動，以茶陶品牌營造、產業亮點輔導、整合行銷推廣及產業人才培訓等方向為主軸，目標是促成茶陶產業與異業多元結盟，擴展產業發展廣度與深度，為苗栗的傳統產業加值創新，帶動地方產業發展。他說，整個計畫到目前為止，已相繼帶動百餘家業者發展、輔導青年創業及就業十八人、促進營業額逾七千五百萬元。主辦單位表示，十三日在西湖服務區舉辦的「茶陶‧貓裏潮」主題活動，主要亮點是在新東陽百貨區設置「貓裏風潮」銷售專區，方便南來北往的遊客選購苗栗優質的茶陶商品；而茶陶業者在會場展示的各類特色產品，都提供九折優惠，購物滿二千五百元者可獲贈市價七百元的品茶禮盒，物超所值。此外，為讓更多遊客貼近茶陶產業及藝術，另策畫了手拉坏、揉茶、客家桌遊、親子彩繪一系列的闖關體驗活動，最快完成的前五名，也可獲得優質茶陶禮盒。

工商時報【廖育偲╱台北報導】14檔營收績優生過五關斬六將。7月外資放暑假，導致成交量萎縮，法人表示，本月以內資為主的中小型股，將扮演盤面要角，而台股向來有「五窮、六絕、七上吊」的魔咒，但緯軟（4953）、聚鼎（6224）等14檔營收卻能逐月走高，代表營運動能強勁，亦是當前選股不選市的布局重點。中美貿易戰暫停火，但全球經濟下行風險仍存，加上7月外資參與度急速下滑，台股量能明顯減少，內資動向成市場主流，而在8月中旬半年報公布前，法人多以第二季營收推算出財報優質股，提前卡位。14檔5、6月營收逐月攀高股包含緯軟、聚鼎、全球傳動、博智、三貝德、撼訊、致新、昇陽半導體、亞信、海悅、統新、立端、鈺太與立積。其中，投信本周大舉搶買緯軟2,962張、聚鼎1,821張，其餘也都湧現逾百張的投信買盤。聚鼎去年著手布局爆發性成長的電子菸產業，並瞄準歐美市場，今年開始發酵，第四季將量產出貨，且第三季保護元件（PPTC）業務有重要專案陸續出貨，今年每股純益（EPS）有機會逾4元。國泰證期分析師蔡明翰指出，大立光法說僅釋出7月營收勝6月訊息，並未對8、9月掛保證，市場轉將目光投向18日的台積電法說，期待電子產業龍頭能出面為第三季電子旺季信心喊話。他表示，今年受到貿易戰干擾，引發市場擔憂電子業旺季不旺，然部分公司提前為旺季暖身，6月訂單已明顯增溫，帶動業績逆勢成長，若能搭配投信積極作多訊號，顯示法人對其基本面有一定掌握，操作風險相對低。第一金投顧董事長陳奕光認為，櫃買指數近期走勢剽悍，顯示中小型股人氣暢旺，除了以投信敲進為指標外，日韓間緊張關係升溫，也引起市場對轉單台廠之預期，另針對高股息股、生技族群、多鏡頭、折疊機等新品趨勢，相關供應鏈均值得留意。

作者為振興醫院公關組組長之前「醫糾法」吵得沸沸揚揚的，當時有件事讓我頗有感，就聽我說說故事吧！某日某立委辦公室助理來電表示，立委本人想和我通電話，但由於在院會中不方便打電話，因此要我打電話給他，禮貌詢問該名助理是否知道立委大人有何事情需協助，我可以先了解一下，以便向委員報告，助理表示立委並沒有告訴她，只說想直接與我通電話，聽出她為難的樣子，就沒有繼續追問了。掛電上話後立即回電，有響沒人接後進入語音信箱，又撥了三次都是一樣，第五次撥進去後就留了言，直到下班都沒有接到該名立委的回電。隔天一大早上班就接到院長秘書電話，該名立委助理去電告知，立委表示都沒有接到我的電話，並告知立委關切所為何事，略顯不悅地告知前天的經過，她聽完要我不要放在心上，先去了解立委所請託之事。原來是該名立委台商朋友的父親因肺炎住進本院加護病房，主治醫師表示該名病患已高齡九十歲，肺炎狀況相當嚴重，不只如此，還合併全身性風濕及腸阻塞問題，用了最好的抗生素治療，肺炎情況依然未有大幅度改善，為了避免病患出現呼吸困難，先給予插管治療。謝過醫師後，也告知如果家屬或病患想轉院，我們就全力配合，醫師回答沒有問題。將醫師的話轉述予該名立委知悉，沒想到具醫師背景的他竟回說，他的台商朋友認為他父親好好的進來，怎麼會突然要插管，我頓時啞然失笑，左嘴角向上抽了抽心想，病患不是因為肺炎來住院嗎？怎麼會是好好的進來？病患已高齡九十了，身體狀況及疾病的進程發展，不是醫師可以預測的，連神仙都沒有辦法。最後該名立委竟撂下話，病患家屬說想要轉院治療，有些氣惱回他，「如果家屬可以找到醫院願意接手，我們一定全力配合！」末了他留了病患兒子的電話要我直接聯絡，說他很忙沒空，所以才交給我們處理。（立委你好大，我好怕喔！）聯絡了病患的兒子，再次轉達了醫師的病情說明，並特別強調從立委那裡聽說想將病患轉院一事，如果他們對本院的治療不甚滿意的話，且找到其他醫院願意接手病患的治療，我們會全力配合轉院事宜。病患的兒子顯然沒聽進去，一直說他跟醫界也很熟，他父親原本好好的住進來，怎麼病況沒起色。只好又再一次向他強調，他的父親不是好好的進來，是嚴重肺炎且合併有其他疾病，且已九十歲高齡，身體復原能力本就不如年輕人，何況疾病進程不是任何人可以預測的，又再一次告訴他如果對治療有任何不信任，他們隨時可以轉院，我們一定全力配合。他突然話鋒一轉，他們是很信任醫師啦，他聽他父親說護理人員態度不好，而且醫師也管不到護理人員怎麼照顧他父親的，「原來他是聽他父親說的」，問他有沒有任何具體事證或他本人現場看過，他沒有正面回答，只是不斷說他父親抱怨的種種，我已經不想搭理他了，回他說會向護理長告知多照顧，並真的「用力」再強調一次，如果他們想轉院，告知醫護人員一聲，我們隨時配合，咚一聲掛了電話。(護理人員好可憐，無端中槍了！)之後與加護病房護理長通電話，她一聽就知道是那位病患，她委婉說病患脾氣很大，常常對護理人員發脾氣，餵東西也不吃，但一等到家屬前來探病，就抱怨說他很餓都沒有吃東西，手臂打針部位因為打針久了有些腫，醫師向他們說明無大礙，他們好像沒有在聽，反覆問著為什麼病患手臂是腫的，且一再說他父親年輕時奮勇殺敵，連子彈都打進身體，他的身體很好沒有什麼問題。那奇怪了幹嘛送來醫院？跟護理長說等一下病患家屬前來探訪時，要她特別去向他們表明，立委和醫院公關都來關切過了，她們一定會全力照顧老爺爺，但如果家屬想要幫病患轉院，也一定會全力配合的。（我身體更好喔，幾乎每天都去運動，但我還是每天都進醫院耶，真奇怪咧！）原本希望這位口口聲聲說與醫界關係良好的兒子，可以快點幫他父親轉院，但事與願違，他們最後還是決定留下來治療！再說到這位具有醫師背景的立委呀，病患的兒子是你的好朋友，前來關切也無可厚非啦，但你的專業背景卻沒有發揮應有的水準，還是久沒執業生疏了，那就不要一直在媒體上強調你的醫療背景了，會一次次讓人對你的背景起疑喔！（不要問那位立委是誰，我是不會告訴你們的咧！但如果你們真的…真的…不小心猜中，我也是不會承認滴！）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

（中央社記者韋樞台北12日電）因應美中貿易戰，產業供應鏈布局越南，帶動工業用紙需求，台灣工紙大廠正隆加速建設拚成長動能，越南紙廠第一期今年底產能稼動率可衝到90%，並開始布建第2期40萬公噸造紙產能。台灣最大工紙業者正隆紙業今天下午舉行法人說明會，總經理蔡東和表示，去年下半年的紙業景氣不錯，但今年起景氣下滑，尤其受到貿易戰影響，不論原料和成品的價格都下滑，所幸正隆掌握原料變動和產銷調節，今年第1季毛利19.15億元，毛利率21%，勝過去年同期的16.07億元、毛利率16%。蔡東和指出，第2季以來受到貿易戰不確定因素影響，木漿原料價格下滑，比起去年漿價在高檔期，每公噸價格差了70到80美元之多，外銷原紙、成品的量價都跟著掉，台灣內銷部分量價變動不大，因此在下半年市況不甚明朗下，營運仍有不少挑戰，不過正隆最大宗營收來源是包裝用紙，產業需求仍在，正隆對下半年營運較為審慎。越南將是正隆未來營運成長動能主力市場，蔡東和表示，正隆早年向越南政府申請到平陽造紙廠5期年產105萬公噸工業用紙的建設執照，除了基礎建設外，第1期年產30萬公噸的工業用紙已從去年底起運轉，目前稼動率65%，估計今年底會衝到90%，同時正隆著手建設第2期工程，預計年產40萬公噸工業用紙，廠區將於2021年第4季完工。蔡東和說，以越南工紙供銷情況來看，2017年生產量達221.9萬公噸，需求量有318.1萬公噸，2018年生產量達304.6萬公噸，需求量有382.1萬公噸，明顯需求大於供給，看好正隆產能未來的銷售狀況。國內有些曾在越南投資的大廠近來提及越南的投資成本愈來愈高，可能得往鄰近的柬埔寨等國家發展，正隆是否會跟著去越南鄰國設廠就近供應，蔡東和表示，越南鄰國的基礎建設是否足夠大型企業去設廠值得考慮，若真有必要，正隆可以先在當地設紙器廠支應，或是從越南運紙箱過去，或賣原紙給當地的紙廠再加工。（編輯：楊玫寧）1080712

“問題不在於智能機器能否擁有任何情感，而在於機器實現智能時怎麼能沒有情感？”人工智能之父馬文·明斯基在《情感機器》這本書中，將情感視作機器人的必備要素。“我是這種理念的崇拜者，不懂得人類就稱不上是人工智能。”竹間智能科技有限公司（以下簡稱竹間智能）的創始人兼CEO簡仁賢說。作為“前微軟亞洲互聯網工程院副院長”，簡仁賢曾領導研發微軟小冰和小娜，它們證明了NLP（自然語言處理）的飛速發展，但他也意識到小冰還是缺乏情感。“我想做更懂人、懂情感的對話機器人，”這是他離開微軟去創業的初衷。2015年，竹間智能成立。這是一家為企業和個人賦能的AI公司，以情感計算（關於情感、情感產生以及影響情感方面的計算）為核心，擁有多模態人機交互技術。簡仁賢表示：“目前市面上唯一結合文字、圖象、語音三種技術做模態的，只有竹間智能。”竹間智能成立之初就深耕技術，除了算法、機器學習、深度學習之外，還結合語言學、心理學等很多跨學科的應用，因而機器人能做到“說人話”不尬聊。過去一年，竹間智能基本完成了從0到1的技術沉澱期，這也被簡仁賢稱為“走坑和填坑的過程”，接下來就是從1到N的規模化發展期。他很早就察覺到AI平台化的發展趨勢，及時抓住機遇推出了Bot Factory™平台。Bot Factory™是情感機器人定製AI-as-a-Service雲平台，也是竹間核心技術能力的輸出平台。Bot Factory™不論在B端還是C端都能提供千人千面的AI服務：不需要寫代碼即可創建對話機器人，在企業端提供全棧式AI解決方案，為民生銀行定製智能客服、為太平洋保險定製導購機器人、為智能終端（華為、優必選和OPPO）的語音助手做個人助理及中控大腦平台等，協助企業智能化轉型；在用戶端，能讓普通人擁有機器人助理。比如，竹間個人助理機器人“小影”，它能自主學習用戶的喜好和習慣，提供行程規劃、酒店預定等30多項功能。竹間智能對技術的持續打磨，吸引了資本的加持。去年12月，竹間智能宣佈完成3000萬美金B輪融資。“竹間今年預計會完成新一輪融資，”簡仁賢補充說。隨著越來越多的機器人扮演起虛擬員工的角色，人類員工會被它們搶走“飯碗”嗎？簡仁賢回答：“機器人不會取代人類員工，但80%的機械式勞動將由機器人接手。未來30年，機器還達不到具有完全思考的能力。”以目前竹間智能接觸的企業用戶為例，很多客服中心未來3-5年將把人類客服崗位減至20%，而全球銀行的人類客服崗位可能降至50%。另外，真正該緊張起來的或許是搜索引擎和App們。簡仁賢認為，情感機器人或者智能助理會對互聯網帶來極大的改變。首先智能助理會取代搜索引擎，像百度和谷歌的搜索功能會被弱化；其次它們會成為App的流量入口，App將轉至“幕後”變成服務提供商。以下是訪談部分（經編輯）：Bot Factory™的賦能潛力36氪：竹間智能是一家什麼樣的AI公司？它的專業性和不可替代性體現在哪裡？簡仁賢：從較大的方面講，竹間是為企業和個人賦能的AI公司，它著重的是底層技術，最底層的技術就是我們的AI技術，是自然語言理解處理的技術。第一我們從零開始設計和研發底層數據，具有自主知識產權和專利，對不同的場景跟不同行業能做到優化。其次我們在做的人機交互技術，最重要的一點是對交互內容的理解、意圖的理解和情感的分析。我們的優勢是做多模態的情感交互，就是在多重感官上做認知。交互不僅只是語言，還有語音、人臉的情緒和肢體動作，這些都代表了某種情感。如果我們在三個不同的感官裡理解交互，那麼就能做到多模態的人際交互。這能讓企業的應用更擬人化，也能增加用戶的粘性。36氪：你創業的契機是什麼？初期竹間智能主要開展客服領域的業務，為什麼最後選擇切入AI平台化的商業模式？簡仁賢：我希望能做出國人自己的中文NLP對話機器人，打造能讀懂、看懂、聽懂、有記憶、自學習，真正理解人類語言與情感的人工智能。客服領域的業務我們並沒有放棄，現在也一直在做，並且積累打磨出一套完整的解決方案。AI平台化是為了將我們的產品標準化的推向更多的中小企業，讓中小企業和個人也能擁有自己的AI能力。36氪：竹間智能的AI平台Bot Factory™是如何誕生的？簡仁賢：我們用了18個月封閉式開發，把底層技術打磨出來，磨出來之後我們就開始商用落地。在商用落地的時候，碰到一個困難，就是在深度學習中機器人需要數據訓練。就像人從幼兒園開始到大學，訓練了18年，他才有辦法獨立思考和與他人交往，機器人同樣也要經過這個階段，它需要語料訓練，就是需要學習模型。所以就必須有一個平台，這個平台提供機器學習和深度學習的工具，Bot Factory™就誕生了。36氪：Bot Factory™在to B領域的主要客戶是哪些？簡仁賢：to B的落地，我們在過去兩年半里做的挺多，而且做的都是大的標竿型用戶：一是金融領域，包含銀行保險基金理財，還有互聯網金融，還有產業互聯網，包括地產製造和零售；二是醫療和醫藥；第三種是硬件，其中物聯網包括智能手機、服務型機器人（優必選和科沃斯）和智能終端（華為、長虹電視和OPPO），其中智能終端上應用主要是做個人語音助理，做中控大腦平台控制硬件與人的交互；第四是政務政府和央企，比如生活、多媒體、娛樂等領域。36氪：以保險行業為例，竹間智能的機器人如何做到以情感計算為核心，扮演好保險公司虛擬員工的角色？簡仁賢：保險呼叫中心的覆蓋比較廣，第一個是智能客服，第二個是坐席，我們會用AI技術提供輔助作用。同時在保險行業我們進行實時質檢，就是呼叫中心在對話時，我們會實時記錄和提醒，提供實時用戶畫像建議、產品建議、流程建議、知識點建議等。另外，今年開始需求很高的（業務）是回訪。機器人會自動打電話做回訪調查，目前我們的技術優勢在於通話時會產生全雙工的對話，就是機器人可以接受打斷，也可以作為上下文實時查詢這個知識，這是更逼近真實人際交流的技術。36氪：Bot Factory™在C端是如何賦能用戶的？簡仁賢：現在Bot Factory™機器人平台可以做到任何人，包括（沒有算法和編程基礎的）小白用戶都能操作。你只要輸入自己的話術，機器人就會自動學習，之後它就能代替你和別人對話。我們今年主推Bot Factory™平台的to C應用，目前這個平台有將近6萬的註冊用戶。現在最常見的應用場景是機器人幫你回微信。你自己可以做一個小程序，你的朋友以後可以通過這個小程序看你的行程和時間表。比如別人問週末有空嗎？你可以教機器人回答，它就變成了你的秘書。這在未來會產生很好的社交效應。從0到N36氪：交互的效果和數據的體量緊密相關，竹間機器人在數據採集及分析方面的競爭壁壘在哪裡？意圖理解的準確率現在是什麼水平？簡仁賢：我們在和各行業的頭部企業合作積累了垂直行業下大量語料數據，而竹間自身也組建了一支包含語言學家和心理學家的專業AI訓練師團隊，對數據進行分析、篩選、輸出等等。目前在三千多個跨領域的意圖理解中，平均準確率已達95%以上。在垂直行業領域中，能夠更精準的為用戶提供服務及溝通。其中人臉視覺的情感，表情，行為分析已達到超90%的準確率。36氪：情感機器人或對話式機器人離不開情感計算技術，它的關鍵技術環節是什麼？竹間智能在這方面有哪些重大突破？簡仁賢：關鍵是要建立情感識別模型，竹間人臉行為識別包含5種印象指數，9種人臉情緒，18種性格指數，以及22種固有人臉屬性；語音語義方面可識別22種文字情緒和4 種語音情感辨識。36氪：你覺得過去一年竹間智能經歷了哪些讓你覺得印象深刻的事情？簡仁賢：印象最深刻的是竹間從0到1的過程，過去這一年，我們沉澱平台的技術，同時也在繼續拓展標竿客戶和標竿場景的落地。但平台化和標竿客戶的落地化是有衝突的，因為很多標竿客戶需要定製，平台是一種標準化的過程。所以我們怎樣去做最好的平衡是做的比較辛苦的地方。第二在商務落地上，我們一直在驗證人工智能落地的最佳場景——最有價值和普惠的場景。我們沉澱出Bot Factory™的平台，讓平台達到今天的規模化，而規模化是從1到N的過程，其實就是在走坑和填坑的過程。AI：搜索引擎的替代者36氪：如今AI技術的發展，它呈現出平台化的趨勢，隨著雲端服務的爆發，AI平台和雲平台之間將呈現怎樣的關係？簡仁賢：AI平台和雲平台是很自然的結合，雲平台裡的雲計算和雲存儲和人工智能密切相關。未來普及人工智能，不僅是在智能終端的端上，也必須要在雲上做結合，這是必然的現象和趨勢。36氪：未來的這種AI開放平台，會是一個怎樣的發展圖景？能夠為企業和個人帶來什麼樣的改變？簡仁賢：未來對話機器人能夠得到普及，再就是低成本，也是我們所謂的低TCO。TCO的概念是我希望把對話機器人以低TCO（總擁有成本）的方式推廣出去，讓大眾都擁有機器人，這樣就能改變很多人的生活。未來比如你要去發10萬張會員卡？機器人可以做，你就不用操心這些機器，你只要關注你的生意模式和服務就可以了。36氪：機器人作為“虛擬AI員工”，會是人類的最佳助手還是競爭者？人類該如何“職場自救”？簡仁賢：未來的世界是這樣的——現在重複性的工作大概80%都會交由機器人。比如我們接觸到的很多企業的客服中心，它們的目標就是3-5年，將呼叫中心減至20%。另外，全球的銀行會在三年內減掉50%的人類客服崗位。我不太想用“取代人類”這樣的說法，因為其實人工智能技術是把人從機械性中釋放出來，讓人類再去發展其他能力。人類永遠是優於機器人的，因為人類創造了機器人，絶對不是為了取代人。未來的30年，我覺得機器還達不到具有完全思考的能力。因為人是生物結構不是機器結構。優於人類在於生物的進化，而不是人工智能的進步。36氪：人工智能之父馬文·明斯基說過，“問題不在於智能機器能否擁有任何情感，而在於機器實現智能時怎麼能夠沒有情感？”那麼人類等到那個完全懂人性的機器人還要多久？簡仁賢：這是他寫的《情感機器》這本書裡的一句話，這本書講的是要做理解人類的機器人，就必須具備情感，不懂人類就稱不上是人工智能。我覺得我們正朝著這條路實現，我創立竹間智能，就是遵循他的理念。竹間就是把機器人加入情感的理解，那麼才能做到真正懂人。36氪：情感機器人或者智能助理會對未來互聯網世界帶來什麼變化？簡仁賢：會給互聯網帶來極大的變化。首先它肯定會取代搜索，像百度搜索、Google搜索都會被弱化，變成非主流的應用。第二，它不會完全取代App，人們會用智能助理解決日常事務，解決不了的才會用App。那麼智能助理就變成了App的一個自然入口，而App變成服務提供商。36氪：阿里巴巴曾說自己希望能“讓天下沒有難做的生意”，而你此前也提到“讓天下沒有難做的機器人”。如果用幾個關鍵詞描繪一下竹間智能未來的面貌，你會選擇用什麼詞？簡仁賢：企業的AI員工是關鍵詞。竹間是虛擬機器人工廠，是製造情感機器人的地方。未來，人人都會有自己的機器人，事事都有機器人來分擔，生活會變得得更方便。每個企業都有機器人來服務，提供的服務更擬人化，更高效率，有更高的滿意度。本文經授權發布，不代表36氪立場。如若轉載請註明出處。來源出處：36氪